Kebijakan Perlindungan Data
Terakhir diperbarui : 15 Oktober 2025
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi pengguna. Kebijakan perlindungan data ini menjelaskan bagaimana kami mengelola, menyimpan dan melindungi data yang kami kumpulkan selama kamu menggunakan layanan kami.
1. Tujuan Perlindungan Data
Kebijakan ini dibuat untuk memastikan bahwa semua data pribadi yang diproses oleh twizz.co.id :
- Diproses secara sah, transparan dan sesuai hukum.
- Digunakan hanya untuk tujuan yang telah dijelaskan kepada pengguna.
- Dilindungi dari akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.
2. Jenis Data yang Dilindungi
Kami melindungi semua data yang dapat mengidentifikasi pengguna secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada :
- Nama lengkap, alamat email, nomor telepon dan alamat bisnis.
- Informasi akun dan login.
- Data pembayaran dan transaksi.
- Konten website yang dibuat melalui platform twizz.co.id.
- Informasi teknis dan aktivitas pengguna di platform.
3. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami memproses data pengguna berdasarkan :
- Persetujuan pengguna, yang diberikan saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
- Kewajiban hukum, misalnya untuk pelaporan atau penegakan hukum.
- Kepentingan sah, seperti peningkatan keamanan, pengembangan fitur dan pencegahan penyalahgunaan.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data kamu, termasuk :
- Enkripsi saat transmisi dan penyimpanan data sensitif.
- Sistem otentikasi dan kontrol akses yang ketat.
- Pemantauan aktivitas untuk mendeteksi ancaman keamanan.
- Backup rutin untuk mencegah kehilangan data.
5. Penyimpanan dan Retensi Data
- Data disimpan pada server yang aman dan berlokasi di pusat data yang memenuhi standar keamanan.
- Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, kecuali diwajibkan lebih lama oleh hukum.
- Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
6. Akses dan Pengendalian Data oleh Pengguna
Kamu memiliki hak untuk :
- Melihat data pribadi kamu yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau usang.
- Meminta penghapusan data tertentu.
- Menarik persetujuan pemrosesan data (jika berlaku).
Permintaan dapat diajukan melalui email : support@twizz.co.id.
7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga yang terpercaya dan memiliki komitmen perlindungan data yang sejalan dengan kami, seperti :
- Penyedia layanan hosting dan infrastruktur.
- Mitra pembayaran online.
- Layanan analitik dan dukungan teknis.
Semua pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan tidak diperkenankan menggunakan data untuk tujuan lain.
8. Pelanggaran Data
Jika terjadi pelanggaran data, kami akan :
- Segera melakukan investigasi internal.
- Memberi tahu pengguna yang terdampak dalam waktu wajar.
- Mengambil langkah perbaikan dan pencegahan lanjutan.
- Melaporkan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.
9. Perubahan Kebijakan Perlindungan Data
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di situs kami dengan tanggal pembaruan terbaru.
10. Kontak Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait perlindungan data, hubungi kami melalui :
